Я – требовательный студент, который всегда основательно выбирает свое обучение и старается получить максимум пользы для себя. В этот раз мой выбор пал на гибкое онлайн-образование, которое сегодня предоставляет студентам массу возможностей. Я выбрала профессионалов, которые дают действительно хороший уровень знаний в своем направлении, но получила огромное разочарование от самой организации процесса обучения.

Онлайн-образование: 10 пожеланий студента

Я понимаю, что в Украине это направление только набирает свою популярность и как таковых успешных примеров, на которых можно учиться, не так уж много. Поэтому решила поделиться своими пожеланиями, которые упростят процесс получения знаний каждому студенту, а организаторы обучения смогут получать больше рекомендаций и позитивных отзывов от клиентов.

Онлайн-образование: что хочет получить студент?

1. У меня нет времени!

Это самая главная причина, по которой я выбрала онлайн-обучение. Держите всегда это в своих мыслях. Я решила посещать не учебные аудитории, а учиться, используя свой компьютер, планшет, телефон не потому, что это тренд или стоит дешевле, а потому, что у меня банально нет времени лишний раз покинуть свою работу и семью.

2. Составьте действительно практичное расписание

Не тратьте мое личное время, которое я могу использовать для обучения. Сведите в одну табличку все лекции, вебинары, дедлайны домашних заданий. Разбейте эту табличку на недели, а еще лучше – отделите недели друг от друга цветом, укажите дату и день. Укажите количество видео-материалов к каждой лекции и общее количетсво времени, необходимое для их просмотра. Эту табличку переведите в один pdf-файл, который можно распечатать.

Это мелочи, которые сделают мой процесс обучения намного легче.

Распечатав расписание, я в начале каждой недели сразу буду видеть, когда у меня вебинар, какие темы лекций нужно прослушать и сколько времени для этого нужно. Визуально будет сразу все понятно, когда я посмотрю на расписание. Конечно, я сама могу все это сделать – искать, выбирать, записывать. Но времени у меня нет!

3. Дайте мне возможность выбирать удобное время для вебинара

Не ставьте перед фактом, а дайте для выбора как минимум 2 разных временных промежутка, когда вы можете запланировать вебинар для всей группы. Перед стартом учебного курса сделайте опрос с вариантами удобных дат. Каждый студент сможет эти даты сверить со своими планами в ежедневнике и указать желаемое время или выбрать пункт “Не имеет значения”.

Я понимаю, что всем не угодишь, но если для большинства группы будет удобно то время, которое мне не подойдет, для меня это будет более понятный вариант, и я просто послушаю вебинар в записи. Но спросить студентов, у которых нет много свободного времени на обучение, а потом проанализировать ответы и составить план вебинаров – не так уж и сложно.

Если человек идет на очное обучение, он нормально относится к тому, что есть конкретное время занятий, значит, он готов посещать занятия постоянно в эти дни и в это время. Но в онлайн-обучении должна быть гибкость, которая так нужна студентам этого типа обучения.

4. Не заставляйте студентов догадываться о возможностях или самим их искать

Перед каждым вебинаром вместе с напоминанием о нем напишите адрес электронной почты, на который можно прислать все вопросы по интересующей теме для лектора. Даже если я не попаду на вебинар, я буду знать, что услышу ответ в записи вебинара.

5. Научите меня, как прослушать вебинар на телефоне и планшете

Укажите технические требования и рекомендации или сразу пишите о том, что это не возможно. Даже если я не могу быть во время вебинара возле компьютера, мой телефон и интернет всегда со мной. И, может, это для меня станет отличным выходом из ситуации.

Обычно ссылка на вебинар начинает работать перед самым началом, а до этого момента нет возможности проверить ее работу через мобильные устройства. А когда пробуешь зайти в конкретное время в комнату вебинара, то получаешь разные сообщения о том, что нет каких-то плагинов, браузер не тот и вообще не понимаешь, можно ли слушать на телефоне или нет.

Упростите работу и сэкономьте мое время – расскажите все наперед.

6. Не ставьте мне условий там, где даже не даете выбора

У меня нет времени посетить вебинар тогда, когда вы решили его провести, не спросив, удобно ли мне это; не объяснив даже при этом ВСЕ возможности, которые существуют, чтобы подключиться к онлайн-занятию. И при этом вы говорите о том, что если я не буду присутствовать на 80% вебинарах, то сертификата завершении обучения у меня не будет.

Сертификат – это не причина моего образования. Но вот такой принцип работы очень сильно возмущает, когда я выбираю онлайн-обучение потому, что мне нужна гибкость в учебе из-за отсутствия свободного времени.

Как вариант, по каждому студенту проверьте статистику просмотра записей вебинара (ведь все вебинары даются в записи). Если обучающийся имеет вопросы к лектору – он отправляет их ему перед вебинаром. Вебинар можно посмотреть от начала и до конца, получив ответы на все свои вопросы. Так почему я должна обязательно быть на 80% вебинарах, которые мне неудобны по времени, чтобы получить сертификат о прохождении курса?

7. Пожалуйста, отвечайте на мои вопросы всегда и по сути

Не только в письмах, но и там, где вы даете возможность писать комментарии. Не знаете вы ответа на вопрос, пусть ответит тот, кто знает. Но не пишите банальные слова о том, что все вопросы можно задать во время вебинара, и не оставляйте вопрос в безответной тишине.

Я знаю о том, что вопросы можно задать в письме и во время вебинара, но если я трачу свое время и пишу его там, где смогут увидеть другие студенты, значит я хочу ответ получить там. Пожалуйста, уважайте мое желание и внимание к теме.

8. Подготовьте краткий конспект лекций

Презентации, доступные для скачивания – это, конечно, отлично. Но вот кто будет распечатывать презентацию, где на одной странице А4 в лучшем случае несколько предложений, в худшем – несколько слов?

Переведите всю информацию из презентаций в конспект, который я могу распечатать на нескольких страницах А4 – и это будет материал всей лекции. Во время прослушивания видео-уроков мне проще выделить маркером самое важное на распечатанных лекциях, а не переписывать все в тетрадь. У меня нет времени! Не забывайте об этом.

9. Создайте большой список качественных дополнительных материалов по теме

Я не просто студент, я тот, кому обработанная и структурированная информация по теме очень нужна для работы, для будущих проектов. Поэтому, пожалуйста, готовьте списки дополнительной литературы, онлайн-источники, блоги, которые вы рекомендуете читать. Кому не нужно – тот не будет изучать глубже, но дайте такую возможность тем, кому это действительно интересно.

Вы – профессионалы в своей теме, и я доверяю вашим рекомендациям в выборе материала для изучения, чтобы не искать самой и читать того, что просто не стоит моего времени.

10. Создавайте онлайн-группы для общения студентов

Онлайн-обучение – это тоже студенты. Да, они учатся дома, но они тоже нуждаются в общении с теми, кто сейчас учит то же самое. Чтобы спросить непонятное в домашнем задании, чтобы услышать чью-то интересную информацию по теме. Сделайте группы в Интернете по темам вашего обучения, если нельзя по конкретным группам обучающихся.

Пусть все новые и будущие студенты общаются между собой в теме одного учебного курса. Это будет, как минимум, началом нетворкинга, а в будущем – всегда будет ясно, где и кого можно спросить что-то по теме. Работайте с такими группами: размещайте какую-то полезную информацию, статьи из своего блога, анонсы, пусть иногда преподаватели отвечают на вопросы студентов.

Когда обучение будет не только качественным, но и удобным, тогда я буду всегда рекомендовать ваши онлайн-курсы, как самые полезные и продуктивные.


1 комментарий

Онлайн-&#10... · 09.06.2016 в 08:53

[…] Онлайн-образование: что в действительности хочет получить студент? 10 пожеланий, рекомендаций человека, который выбрал для себя e-learning. Опыт и ожидания.  […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *